深圳新聞網(wǎng)2025年9月15日訊（記者 葉玉燕 通訊員 鄔銘昕 陳文艷 葉茜）今年以來(lái)，面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施老舊、矛盾糾紛頻發(fā)、文化認(rèn)同弱化等共性挑戰(zhàn)，寶龍街道黨工委緊握黨建引領(lǐng)“繡花針”，在小區(qū)治理的“織布”上精耕細(xì)作，繡出群眾看得見(jiàn)、摸得著的幸福圖景。

組織穿針：多元聯(lián)動(dòng)解難題

如今的南約社區(qū)積谷田小區(qū)，以往污水橫流、垃圾堆積的現(xiàn)象已不復(fù)存在。“以前下雨天根本不敢出門，現(xiàn)在路平整好走，環(huán)境也清爽多了！”一位住戶指著干凈的路面感慨道。

寶龍街道整合多方力量，組建起一支強(qiáng)有力的治理隊(duì)伍。通過(guò)“約吧”議事平臺(tái)，累計(jì)召開(kāi)15場(chǎng)會(huì)議，將36項(xiàng)民生訴求建檔立賬、明確責(zé)任、限時(shí)處理，確?！耙皇乱恢黧w、清單化推進(jìn)”。目前，已完成2446米排水排污管網(wǎng)改造，修復(fù)3528平方米破損路面，清理積存建筑垃圾，一系列“老大難”問(wèn)題被徹底解決，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了從“臟亂差”到“潔凈美”的精彩蛻變。

機(jī)制引線：訴求響應(yīng)“加速度”

在寶龍社區(qū)振業(yè)巒山谷小區(qū)，總能看到一群身穿“紅馬甲”的黨員。他們?cè)邳h支部組織下，常態(tài)化開(kāi)展“巡單”主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一年時(shí)間內(nèi)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)并處理隱患47件，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

在街道黨工委指導(dǎo)下，社區(qū)黨委建立起“支部巡單主動(dòng)辦、居民點(diǎn)單馬上辦、難題匯單聯(lián)動(dòng)辦”的閉環(huán)治理機(jī)制。居民可通過(guò)線上線下渠道隨時(shí)“點(diǎn)單”，支部“接單”后迅速響應(yīng)，簡(jiǎn)單問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)處理，復(fù)雜問(wèn)題3日內(nèi)予以回應(yīng)。這種高效響應(yīng)機(jī)制，使訴求辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意率高達(dá)98%。

面對(duì)社區(qū)和物業(yè)難以獨(dú)立解決的“硬骨頭”，黨支部及時(shí)整理形成《難題匯單》并上報(bào)。社區(qū)黨委迅速組織物業(yè)、駐點(diǎn)干部、城管等部門聯(lián)席協(xié)商，整合資源推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)辦”；需街道層面協(xié)調(diào)的，則上報(bào)黨工委統(tǒng)籌處理。在這一機(jī)制推動(dòng)下，昔日的黃土裸露區(qū)域變身花園，坑洼泥地鋪上嶄新地磚，12項(xiàng)歷史遺留問(wèn)題逐一化解，小區(qū)也從“治理洼地”蛻變?yōu)橛锌诮员摹靶腋８叩亍薄?/p>

文化浸潤(rùn)：鄰里守望一家親

面對(duì)龍東社區(qū)源盛小區(qū)“一老一小一困”需求突出、鄰里關(guān)系淡漠等治理難點(diǎn)，寶龍街道黨工委精準(zhǔn)施策，指導(dǎo)社區(qū)黨委深入挖掘客家“慈孝善舉”文化內(nèi)涵，創(chuàng)新打造“慈佳人”巾幗志愿服務(wù)品牌，并構(gòu)建“社區(qū)黨委—婦聯(lián)—志愿分隊(duì)”三級(jí)體系，為社區(qū)治理注入文化動(dòng)力。

一年多來(lái)，這支200余人的“慈佳人”隊(duì)伍已成為社區(qū)治理中一股溫暖的力量。香氣四溢的“客家茶果坊”為獨(dú)居老人送去“家鄉(xiāng)味”與關(guān)懷，古樟樹(shù)下的“圍屋故事會(huì)”向孩子們傳遞家風(fēng)家訓(xùn)與紅色記憶，“健康直通車”服務(wù)超200人次，“家風(fēng)調(diào)解小組”巧妙融“孝慈友恭”家訓(xùn)于糾紛調(diào)解，成功化解20余起矛盾，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

“在這里，重新找到了鄰里一家親的感覺(jué)！”居民徐女士感慨道。更令人欣喜的是，十余名普通居民在積極參與中成長(zhǎng)為“治理佳人”，主動(dòng)投身社區(qū)服務(wù)。在街道黨工委引領(lǐng)下，客家文化轉(zhuǎn)化為凝聚人心、滋養(yǎng)治理的內(nèi)生動(dòng)力，讓源盛小區(qū)洋溢著特有的溫情與魅力。

積谷田小區(qū)的“多元聯(lián)動(dòng)”、振業(yè)巒山谷的“閉環(huán)機(jī)制”、源盛小區(qū)的“文化浸潤(rùn)”，共同構(gòu)成了寶龍街道黨工委以黨建引領(lǐng)基層治理的立體模式與生動(dòng)實(shí)踐。接下來(lái)，寶龍街道將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)基層社區(qū)綻放更加絢麗的幸福光彩。