此前，小新報(bào)道了深圳多個(gè)醫(yī)院、商圈外，出租車(chē)長(zhǎng)時(shí)間、超范圍的占道候客引發(fā)交通擁堵的情況，引發(fā)關(guān)注。（此前報(bào)道：禁停區(qū)成“候客區(qū)”？深圳多個(gè)醫(yī)院、商圈外出租車(chē)占道候客引擁堵）報(bào)道發(fā)布后，不少市民留言反映類(lèi)似情況，相關(guān)部門(mén)也召開(kāi)了“出租汽車(chē)行業(yè)交通安全宣貫會(huì)”，推動(dòng)從根源上治理該問(wèn)題。近日，記者重走了多個(gè)占道候客問(wèn)題較為突出的區(qū)域發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)交通秩序已有改善。

三方聯(lián)動(dòng)共商管理舉措，重點(diǎn)區(qū)域交通秩序得到改善

在北京大學(xué)深圳醫(yī)院西門(mén)外，記者看到交警在疏導(dǎo)交通，對(duì)在黃方格區(qū)域停留的車(chē)輛，逐一上前示意司機(jī)駛離，避免堵塞轉(zhuǎn)彎路口和醫(yī)院出入口。而在醫(yī)院南門(mén)外，同樣有交警駐守引導(dǎo)，對(duì)于超出出租車(chē)專(zhuān)用通道及“即停即走”通道規(guī)劃范圍的車(chē)輛，交警及時(shí)上前勸導(dǎo)，引導(dǎo)車(chē)輛前往指定區(qū)域停放或駛離，現(xiàn)場(chǎng)交通秩序井然。

▲北京大學(xué)深圳醫(yī)院外，交警正在疏導(dǎo)交通。

深入卓悅匯商圈的林平路，曾是出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)占道候客的“重災(zāi)區(qū)”，車(chē)輛常常從林平路“溢出”至主干道，造成該路段頻繁擁堵。記者在重走該路段時(shí)看到，現(xiàn)場(chǎng)已有協(xié)管人員在路口值守，當(dāng)有車(chē)輛試圖在車(chē)道上停留或等待進(jìn)入已擁堵的林平路，協(xié)管人員便會(huì)上前勸離，現(xiàn)場(chǎng)交通秩序相比之前明顯改善。

記者從相關(guān)部門(mén)了解到，針對(duì)出租車(chē)占道候客引發(fā)擁堵的問(wèn)題，9月10日下午，深圳市召開(kāi)“出租汽車(chē)行業(yè)交通安全宣貫會(huì)”。深圳市公安局交通管理局、深圳市交通運(yùn)輸局公交局相關(guān)負(fù)責(zé)人及全市出租車(chē)企業(yè)代表共同出席會(huì)議。據(jù)介紹，本次會(huì)議旨在整合主管單位監(jiān)管力量，明確出租車(chē)企業(yè)主體責(zé)任，構(gòu)建“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，從根源上解決出租車(chē)違規(guī)占道排隊(duì)問(wèn)題。

會(huì)上，各相關(guān)方圍繞多個(gè)重點(diǎn)片區(qū)出租車(chē)排隊(duì)候客區(qū)的優(yōu)化設(shè)置展開(kāi)探討，包括如何合理借用內(nèi)部道路拓展候客空間，避免占用主干道資源；如何避開(kāi)路口、斑馬線、公交站等禁停區(qū)域，保障行人與公共交通出行安全；如何在規(guī)范候客秩序的同時(shí)，貼合市民日常打車(chē)習(xí)慣，方便市民出行等問(wèn)題。參會(huì)人員提出了多項(xiàng)切實(shí)可行的建議，會(huì)議也明確對(duì)部分區(qū)域的出租車(chē)排隊(duì)候客區(qū)、即停即走區(qū)進(jìn)行新增或優(yōu)化調(diào)整。

▲會(huì)議對(duì)部分區(qū)域出租車(chē)候客區(qū)、即停即走區(qū)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

同時(shí)，深圳市公安局交通管理局在會(huì)上向全行業(yè)發(fā)出警示提醒，要求出租車(chē)司機(jī)嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，在指定區(qū)域內(nèi)排隊(duì)候客，堅(jiān)決落實(shí)“五大禁停原則”，確保候客過(guò)程有序輪排。深圳市公安局交通管理局副局長(zhǎng)曾小明表示，后續(xù)交管部門(mén)將進(jìn)一步借助科技手段強(qiáng)化執(zhí)法力度，通過(guò)智能監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)巡查等方式，對(duì)違反候客規(guī)則及道路交通安全法規(guī)的行為依法嚴(yán)肅處罰，切實(shí)維護(hù)道路交通秩序。

作為出租車(chē)運(yùn)營(yíng)主管單位，深圳市交通運(yùn)輸局公交局副局長(zhǎng)李卉在會(huì)上對(duì)全體出租車(chē)公司提出“規(guī)范營(yíng)運(yùn)，文明服務(wù)”的工作要求。她強(qiáng)調(diào)，各出租車(chē)企業(yè)需切實(shí)履行主體責(zé)任，將“有序輪排”的營(yíng)運(yùn)規(guī)范全面?zhèn)鬟_(dá)至每一位司機(jī)；同時(shí)，要加大日常抽查巡檢力度，對(duì)經(jīng)提醒后仍違規(guī)占道候客的司機(jī)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，形成有效震懾。

市民憂慮擁堵反彈，交警多舉措構(gòu)建長(zhǎng)效治理

在重新走訪的過(guò)程中，不少市民向記者表示，隨著交警和協(xié)管人員的現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，交通擁堵情況確實(shí)得到了緩解，出行體驗(yàn)好了很多。但同時(shí)，市民們也表達(dá)了擔(dān)憂：“現(xiàn)在有人管理，交通順暢很多，就怕沒(méi)人管的時(shí)候，問(wèn)題又反彈?！?/p>

針對(duì)市民的擔(dān)憂，深圳市公安局交通管理局福田大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)包志強(qiáng)在接受記者采訪時(shí)表示，交警部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)都在協(xié)調(diào)醫(yī)院、商圈等管理單位，共同合理規(guī)劃出租車(chē)候客空間，根據(jù)不同時(shí)段的車(chē)流量變化，靈活安排人員現(xiàn)場(chǎng)管理。此外，交警鐵騎巡邏隊(duì)伍在日常執(zhí)勤過(guò)程中，會(huì)借助“鐵眼系統(tǒng)”對(duì)周邊道路的違停車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)攝錄。系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)違停行為后，會(huì)向車(chē)主發(fā)送違停提示信息，督促車(chē)主盡快駛離，對(duì)于多次違規(guī)違停的車(chē)輛，也將依法處罰。

包志強(qiáng)還介紹，交警部門(mén)正逐步推廣無(wú)人機(jī)等科技設(shè)備的應(yīng)用，未來(lái)將進(jìn)一步運(yùn)用科技手段輔助執(zhí)法，補(bǔ)充警力。并通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合治理，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，防止擁堵“回潮”。

如何高效候客？深圳以智能化程序應(yīng)對(duì)出租車(chē)“跑單難”

為什么明明已經(jīng)有不少空車(chē)在排隊(duì)，出租車(chē)司機(jī)仍傾向于扎堆候客？記者隨機(jī)采訪了多名出租車(chē)司機(jī)。

· “現(xiàn)在路邊揚(yáng)手打車(chē)的乘客變少了，與其在路上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)，還不如在熱門(mén)區(qū)域排隊(duì)等客。”

· “雖然有時(shí)候要等很久，但也好過(guò)在路上空跑?！?/p>

· “醫(yī)院、商圈這些地方用車(chē)需求確實(shí)多些，不過(guò)我一般只等十幾分鐘，如果還沒(méi)單接就開(kāi)走了?！?/p>

· “有時(shí)候到了才發(fā)現(xiàn)排隊(duì)車(chē)輛已經(jīng)很多，但來(lái)都來(lái)了，也只能跟著排下去?！?/p>

整體來(lái)看，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，運(yùn)營(yíng)壓力增大的市場(chǎng)環(huán)境下，扎堆停留于人流密集區(qū)域候客，是許多司機(jī)無(wú)奈卻現(xiàn)實(shí)的選擇。

記者了解到，對(duì)于出租車(chē)輪排的問(wèn)題，2024年深圳也曾推行過(guò)相關(guān)的出租車(chē)小程序。據(jù)公開(kāi)資料，該程序可為出租車(chē)司機(jī)實(shí)時(shí)提供熱點(diǎn)區(qū)域的車(chē)輛需求、排隊(duì)空車(chē)數(shù)、排隊(duì)時(shí)間，以及基于每小時(shí)預(yù)估收入的推薦等級(jí)，旨在幫助司機(jī)更高效地規(guī)劃輪排和巡游路線。系統(tǒng)還可通過(guò)行業(yè)大數(shù)據(jù)計(jì)算，為司機(jī)提供科學(xué)合理的線路引導(dǎo)，從而降低空駛率。

記者也采訪了出租車(chē)司機(jī)，對(duì)方表示車(chē)輛中控有接入相關(guān)程序，可以實(shí)時(shí)看到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐的排隊(duì)空車(chē)數(shù)、排隊(duì)時(shí)間等信息，但會(huì)存在不太精準(zhǔn)的情況。

對(duì)此，此次宣貫會(huì)上，交通部門(mén)也透露正在研發(fā)相關(guān)智能化程序，旨在向司機(jī)推送重點(diǎn)部位的排隊(duì)信息、等候時(shí)長(zhǎng)等，更方便出租車(chē)司機(jī)有效排隊(duì)候客。

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